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甘州西来寺社区快速反应优质服务受点赞

    [日期:2019-05-20] 来源:  作者:

每日甘肃网5月16日讯 据甘肃张掖网甘州报道 近日,甘州区南街西来寺社区实施“1341”(即10分钟到达现场,一般问题30分钟内解决,重大问题4小时内解决,特殊复杂问题1天内形成解决方案)快速反应机制以来,对居民家中求助的事办理受到居民朋友点赞。

  5月15日一早,家住辖区肉联厂的徐阿姨向社区打出了求助电话,家里的自来水管突然破损。了解到这一情况后,社区党委立即组织先锋物业服务真方便小组队赶往徐阿姨家所在的居民楼查看情况。检查后发现,系管道长年使用,拐弯处弯头老化导致的给水中断,真方便的维修队张师傅立刻更换了弯头,不到半小时的时间,问题解决。徐阿姨看着修好的水管里哗哗流出的自来水,竖起了大拇指说:“这已经不是社区第一次为居民解决实际问题了。现在居民们遇到困难,第一时间想到的就是找社区”。

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